LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

A INSTEL SOLAR valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: ao preencher nosso formulário de contato, usar o simulador de economia ou nos chamar no WhatsApp, coletamos as informações que você envia — como nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem/dados informados.

Dados coletados automaticamente: ao navegar no site, coletamos dados de uso por meio de cookies e do Google Analytics, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade/região), de forma agregada e estatística.

2. Como usamos seus dados

• Responder ao seu contato e elaborar orçamentos de energia solar;
• Prestar atendimento e acompanhamento (inclusive pós-venda);
• Entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho de campanhas.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies do Google Analytics para medir o tráfego e melhorar o site. Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente.

4. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por parceiros que viabilizam nossos serviços, como o Google (Analytics e Ads), o WhatsApp/Meta (quando você opta por falar conosco por lá) e nossos provedores de hospedagem e infraestrutura. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização dos seus dados;
• Portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@instelsolar.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

INSTEL SOLAR
Av. Jules Rimet, 502 – Beverly Falls Park — Foz do Iguaçu/PR
E-mail: contato@instelsolar.com.br